Technischer Service – Innendienst Elektrotechnik (m/w/d)

 

Zukünftig sind Sie unser/e Expert*in (m/w/d) für:

  • Schnittstelle im Service zu allen Multivac-Tochtergesellschaften und Kunden weltweit für technische Anfragen für das FRITSCH-Anlagenportfolio
  • Eigenständige Analyse der technischen Anfragen, Erarbeitung von Lösungen und Planen von Personaleinsätzen zur schnellstmöglichen und nachhaltigen Fehlerbehebung
  • Definition von notwendigen Ersatzteilen, Beschreibungen zur Fehlerbehebung
  • Technische Beratung der Multivac-Tochtergesellschaften und Kunden anhand technischer Dokumentation, wie z.B. CAD, EPLAN sowie SPS-Programmen
  • Organisation und Koordination von Serviceeinsätzen in Zusammenarbeit mit Multivac und den relevanten Kunden, sowie Kontrolle der technischen Einsatzdokumente und Einsatzberichte.
  • Technische Unterstützung und Beratung von Multivac- und FRITSCH Servicemonteuren während Vorort-Einsätzen, sowie Terminüberwachung der Aufträge im Verantwortungsbereich
  • Nach den Einsätzen: Rückmeldung an Fachabteilungen zur Verbesserung der Produkte und ihrer Wartungsfreundlichkeit, sowie Nachbesprechung von Serviceeinsätzen
  • Mitarbeit bei der Verbesserung übergreifender Fritsch-interner Abläufe
  • Bearbeitung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzanfragen im Bereich Service
  • Im Bedarfsfall inhaltliche Vorbereitung und Durchführung von technischen Kundenschulungen

 

Das bringen Sie mit:

  • Facharbeiterausbildung Elektrik, Mechatronik oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung – davon mind. 2 Jahre Erfahrung im Service
  • Zusatzqualifikation Staatl. Gepr. Techniker oder Meister in einem der o.g. Berufe wünschenswert
  • Sprachkenntnisse (inkl. technischer Sprachkenntnisse) Englisch in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC und Office Kenntnisse

 

Jetzt sind Sie dran:

Bitte bewerben Sie sich per E-Mail an bewerbung@fritsch-group.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

FRITSCH Bakery Technologies GmbH & Co. KG
Bahnhofstraße 27-31, 97348 Markt Einersheim – Germany

Tel.: +49 (0) 9326/83-0 | Fax: +49 (0) 9326/83-100